ABOUT ORDER ご注文について

ご注文方法

ご購入の商品が決まりましたら、商品ページ下部でご希望のカラー(COLOR)・サイズ(SIZE)・数量(PICS)を選んで頂き、「ADD TO CART」ボタンをクリックして下さい。自動でご注文ページへと切り替わりますので、そのまま画面の案内に沿ってご注文手続へとお進み下さい。

ご注文後の内容確認について
  1. ご注文頂いた日の当日もしくは翌日(休業日を挟む場合はそれ以降)に、当店よりご注文内容の確認メールをお送りし、発送日、到着日のご予定等のご連絡をさせて頂きます。
    ※この確認メールのお届けにて、正式なご注文確定となります。
  2. 商品の発送後、配送会社の伝票(送り状)番号を記載した、商品発送のご連絡メールをお送り致します。
  3. 商品到着

■ ご注意事項
※ご注文内容の確認メールを送らせて頂いた後、商品ピッキング梱包の際に、万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合はメーカーからお取り寄せの後、発送させて頂きます。
※メーカー在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。その際は改めてメールにてご連絡致します。
※商品の在庫管理には細心の注意を払っておりますが、現在のところ完全な在庫管理システムの導入には至っておりません。 上記のような欠品によりお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう日々改善に努めておりますので、何卒ご了承願います。

ABOUT PAYMENT お支払いについて

代金引換

佐川急便株式会社

代引手数料:350円

一配送につき、10,000円(税抜)以上のお買い上げで代引き手数料無料!

■ お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計×消費税+送料+代引手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。
なお、代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

クレジットカード

現在準備中です。

銀行振込

現在準備中です。

ABOUT DELIVERY ご配送について

佐川急便

全国一律:600円

一配送につき、10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料!

日時指定・時間指定承ります。
※時間帯指定になりますので、「~時」といった細かい時間指定はできかねます。

お届けご希望時間帯:

佐川急便

■日時指定/配送料金について
・日曜祝祭日の発送は致しておりません。予めご了承下さい。
・日曜祝祭日以外に発送休止日がある場合は、トップページにて別途お知らせいたします。
・ご指定日はご注文日より2週間以内に設定してください
・ご指定日時のご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
・ご指定日時は余裕をもってご記入ください。
・この料金には消費税が含まれています。
・一配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表一個分送料になります。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますのでご注意ください。

■海外配送について
・海外配送の場合は、クレジット決済のみのお取り扱いとなります。
・国外への配送は別途送料を頂いております。
・ご購入頂いた商品、お届け先によりまして送料が変わります為、送料はご注文後に改めてご連絡致します。
Seller will not ship internationally.

■ご注意事項
※お届け先に佐川急便営業所止めをご希望の場合は、お手数ですが ご希望の営業所の名前を、買い物かごの備考欄にご記入下さい。 営業所名が不明な場合は、大変お手数ですがGoogle、Yahoo!等の検索サイトにて、「佐川急便 営業店検索」でご入力頂きお調べ下さいますようお願い致します。

※予約商品と通常商品を一緒にご注文された場合は、ご予約商品が入荷してからの発送になります。
※お住まいの地域、交通事情、天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。また、日曜祝祭日は発送をお休み致しております。 その為、ご注文確認のメールでお知らせ致します到着予定日よりも遅れることがございます。恐れ入りますが、予めご了承下さいませ。
※万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合はメーカーからのお取り寄せの後発送、メーカー在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。その際は改めてメールにてご連絡致します。

RETURNS & EXCHANGES 返品・交換について

まずは、セザルに返品・交換ご希望の旨をご連絡ください。

■ 返品・交換は商品到着後7日以内に願い致します。商品到着後7日以降は、返品、返金はお受けできません、ご了承ください。
■ メールでご連絡の場合には必ず、お客様の名前 と受注番号を記載してください。折り返し確認のメールを送信いたします。

ご返品・交換の連絡先:TEL 03-3330-6300 FAX 03-3330-6399

商品送り先住所:〒277-0861 千葉県柏市高田1071-1 (株)清長内 SEETHELIGHT物流センター

弊社都合による返品交換

交換商品をお取り置き致しますので、弊社まで交換をご希望の旨をご連絡下さい。

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等、またサイズ、色違い等の発送間違いがございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が完売の場合は返品対応とさせて頂きます。
※汚損・破損・故障等の不良品の場合も商品到着後、7日以内にご連絡下さいませ。8日以降、ご着用後の対応は出来かねてしまいます。

■ 返品・交換の流れ
 お客様から弊社へご連絡
→弊社からお客様へ正常品の発送(商品が完売の場合、商品代金を全額返金させて頂きます。)
→お客様から弊社へ元の商品のご返送(正常品発送の際、弊社宛の着払いの伝票を添付致しますのでそちらをご利用下さい。)

お客様のご都合による返品交換

注文された商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換をお受けいたします。(ご試着程度であればお受けできます。)

商品の交換の場合、異なる金額の商品への交換は原則としてお受けできません。
また、交換ご希望の商品が当店もしくは、メーカーに在庫が無い場合は、返品にて承らせて頂きます。
当店に商品到着後、できる限り迅速に交換商品を発送致しておりますが、商品到着のタイミングなどにより、多少お時間を頂く場合もございます。

■ 返品・交換の流れ

  1. お客様から弊社へ返品・交換ご希望の旨をご連絡
  2. 返品の場合は同封の用紙に返金先口座をご記入下さい
  3. お客様から商品のご返送(送料はお客様のご負担となります。
  4. 返品の場合、ご指定の銀行口座へ商品代金のご返却。交換の場合、交換商品の発送。(この際の送料はサービスさせて頂きます。

■ 返品・交換を承ることができない商品について
・丈直しをご依頼され、お直し済みの商品
・ページ内にて返品・交換不可の旨を記載してある商品
・お洗濯、ご着用された商品
・傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品
・お受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品
・商品タグ付属の商品について、その商品タグを破損、紛失された場合
・返品・交換ご希望などご連絡が無い場合

■ ご注意事項
送料がお客様ご負担になってしまいます。ご了承下さいませ。
ご返送商品の発送控えは返金完了まで保管ください。
定形外郵便での返送はご遠慮ください。
靴などの付属の箱に送り状を貼り付けての返品はお受けいたしかねます。
商品到着後、1週間以内にご返送下さいませ。1週間を過ぎた場合に関しましては返品・交換を承れませんのでご了承下さい。
商品タグが付属している商品につきましては、商品タグもご返却頂きませんと返品・交換を承ることができません。
交換ご希望のサイズ、カラーが完売の場合、返品にて承らせて頂きますのでご了承下さいませ。

返品の場合の代金返却方法

ご注文頂いた商品のお支払い方法に関わらず※1ご指定の銀行口座へ商品代金を※2返金させて頂きます。

(※1)但しクレジットカードで合計50,000円(税込)以上ご購入頂いた場合は、クレジットカードのご請求を取消処理させて頂きます。
(※2)ポイントご利用分はポイントを返還致します。
■ ご注意事項
※商品代金から振込み手数料を差引いた額が返金となります。
※発送時の送料・手数料が当店負担の場合はご返金金額から差引かせて頂きます。
※振込み手数料がお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※弊社に商品到着後、できる限り迅速に返金致しておりますが、商品到着のタイミング、土日祝日を挟む場合などにより、返金にお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さい。

CORPORATE PROFILE 会社概要

管理会社

株式会社CESAR
〒151-0001
東京都世田谷区池尻2-37-12 SKYVIEW246ビル 301
MAIL:info@cesar.tokyo

TETERA事業部:加藤/細田

運営会社

株式会社SEETHELIGHT
〒166-0002
東京都杉並区高円寺北2-2-8 高円寺北ビル2F
TEL:03-3330-6402 FAX:03-3330-6399

店舗運営責任者:岡部 進士
店舗連絡先: info@cesar.tokyo

個人情報について

セザルではお客様からお預かりした個人情報は、
厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。
法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き
配送業者以外の第三者に提供することはありません。
安心してお買い物をお楽しみください!

特定商取引に基づく表記
販売業者 株式会社SEETHELIGHT 【店舗名: CESAR TOKYO STORE(セザルトーキョーストア)】
運営責任者 岡部 進士
所在地 東京都杉並区高円寺北2-2-8 高円寺北ビル2F
連絡先 TEL 03-3330-6300 FAX 03-3330-6399
info@cesar.tokyo
商品代金以外の必要料金 1.消費税 
2.送料(全国一律600円)
3.代引手数料(350円)
4.銀行振込でお支払の場合、振込手数料
販売数量 制限のあるものはページに記載
引渡し時期 9:30までにいただいたご注文は在庫のあるものに関しては
即日発送させていただきます。
(発送まで2日~3日かかる場合もございます。)
銀行振込の場合はご入金を確認後商品発送させていただきます。
お支払方法 1.クレジットカードによるお支払い
2.銀行振込(手数料お客様ご負担)による前払い
3.佐川急便による代金引換
返品期限 商品到着より7日以内
返品送料 1.不良品・商品違い(色違い、サイズ違い)等の当社理由については当社が負担
2.その他、お客様理由の場合はお客様ご負担
プライバシーに関する事項 お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き配送業者以外の第三者に提供することはありません。